Snel & Eenvoudig melden

Middels een QR code snel en eenvoudig meldingen doen van:

  • storingen aan apparatuur
  • noodzakelijk onderhoud
  • bijvullen/aanvullen/vervangen
  • noodzakelijk preventief onderhoud
Vraag een demo aan

Scannen, verzenden, oplossen, data verzamelen, verbeteren.

Scan

Scan de eerder aangebrachte QR code om een melding te doen.

Verzend

Omschrijf de storing en verstuur deze automatisch naar de juiste leverancier.

Oplossen

De leverancier lost het op en geef feedback hierover in de app.  De melder wordt op de hoogte gehouden.

Verbeteren

De leverancier lost het op en geef feedback hierover in de app.  De melder wordt op de hoogte gehouden.

Snel en eenvoudig

Snel en eenvoudig storingen melden en volautomatisch doorsturen naar uw leveranciers. Scan de QR code en alle gegevens zijn gekoppeld aan de storing.

Waardevolle inzichten

Waardevolle inzichten over de frequentie en onderhoud van uw apparatuur en de kwaliteit van dienstverlening van uw leveranciers.

Bewaking voortgang

Uw leveranciers kunnen relevante informatie toe rondom de  oplossing van de storing (bijvoorbeeld: afspraakdatum, status, oplossing, kosten)

Zicht op  apparatuur

Staat uw apparatuur verspreid over veel locaties ? RepairMe maakt inzichtelijk welk apparaat zich waar bevindt. Beheer hiervan is eenvoudig.

QR melding

Snel en eenvoudig melden via QR code (op apparaat of locatie). Geen onnodige invoer van informatie. Geen telefonisch contact nodig.

Automatisch doorsturen

Meldingen worden automatisch doorgezet naar de juiste leverancier, inclusief alle relevante informatie.

Voortgangsbewaking

Onderhoudspartners kunnen statusupdates & afspraakinfo toevoegen aan de melding. Altijd relatime inzichtelijk voor indiener.

Preventief onderhoud

Mogelijkheid tot het inplannen en vastleggen van preventief onderhoud.

Registratie van assets

Eenvoudig registreren van apparaten en andere assets.

Foto's

Mogelijkheid om bij meldingen ook foto’s toe te voegen.

Klanttevredenheid & klachten

Snel en eenvoudig klachten  en tevredenheid over afhandeling vastleggen.

Rapportages

Uitgebreide rapportage functies op locatie, leverancier en apparaat niveau.

Toegang tot andere services

Naast eigen partners ook toegang tot andere dienstverleners met aantrekkelijke tarieven.

Vraag een vrijblijvende demo aan.

Neem contact op om een vrijblijvende demo aan te vragen. We laten je dan zien hoe RepairMe voor jouw organisatie zou kunnen werken.

Demo aanvragen

Contact opnemen of een demo aanvragen

We laten je graag zien hoe RepairMe.app werkt en bespreken graag de mogelijkheden om dit voor jouw organisatie in te zetten. Laat je contactgegevens achter of bel ons voor een afspraak.

Onze contactgegevens

RepairMe App – veelgestelde vragen

Bekijk documentatie, filmpjes en antwoorden op veelgestelde vragen.

De RepairMe App kan worden gedownload in de appstore (IPhone) of de Google Playstore (Android). De App is nu nog bekend onder de naam Mijn KlusHeeren app.  Binnenkort zal de naam van de App veranderen in RepairMe.app.

De app wordt voor IOS (iPhone) ondersteund vanaf versie 11.0 of hoger. Het is mogelijk dat de app werkt bij oudere versie, maar het is mogelijk dat bepaalde functies niet goed werken.

De app wordt voor Android ondersteund vanaf versie 10.0 of hoger. Het is mogelijk dat de app werkt bij oudere versie, maar het is mogelijk dat bepaalde functies niet goed werken.

De app heeft een wachtwoord vergeten functie. Gebruik deze in het inlogscherm en je ontvangt een nieuw wachtwoord.

Je kunt je gebruikersnaam opvragen door een e-mail te sturen naar info@klusheeren.nl. Geef aan voor welke organisatie je werkt en op welke lokatie. We sturen je dan de gebruikersnaam waarmee je eventueel een nieuw wachtwoord kunt opvragen.

Stuur een e-mail naar info@klusheeren.nl en geef aan voor welke organisatie en lokatie je werkt. Geef duidelijk aan naar welk adres en ter attentie van wie de QR codes moeten worden verstuurd. Je ontvangt deze dan binnen 2-3 werkdagen.

Je kunt een klacht indienen via de app. Open het ticket en klik op Klacht indienen. Deze klacht gaat door naar de partner die de storing zou moeten oplossen. Je kunt ook telefonisch contact opnemen met de partner. De contactgegevens staan in de e-mail die je hebt ontvangen na de melding.

Dat kan. Je kunt via de app een klacht indienen. Op het ticket en klik op Klacht indienen. Wees volledig bij het omschrijven van de klacht. De storingspartner krijgt hiervan bericht en zal deze moeten opvolgen.

Download handleidingen